ご注文を完了すると、登録されたメールアドレスにご注文内容の確認のメールが届きます。
また、会員登録をされた方は、ログイン後にマイページからご注文いただいた内容をご確認いただけます。

ご注文完了後のお支払い方法の変更はできませんので、注文の際に必ずご確認ください。

ご注文後すぐに配送作業に入るため、キャンセル・配送先の変更を承ることができません。

ご注文後に配送先の変更をご希望の場合、配送後追跡情報を基に、ヤマト運輸さんに転送のご依頼をお願いいたします。

クッキーは1枚ずつの個包装となります。

それぞれの種類により異なり、商品到着から以下のものをお送りしております。
・オリジナルソフトクッキー：2～3週間以上
・オートミールクッキー：1か月2週間以上
・スマイルクッキー：60日以上

各商品ページの原材料またはこちらの「アレルギー一覧」ページよりアレルギー成分についてご確認いただけます。

ご注文の合計金額が3,500円以上の場合は送料無料になります。合計金額が3,500円未満の場合は下記の通りです。

・東京都：350円
・埼玉県/千葉県/神奈川県：400円
・その他の地域：600円
・沖縄県：700円

※大口注文には別途送料をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。（目安100枚以上）

日時指定についてはご注文日から5日以降でのご指定が可能です。
ご指定のない場合は一週間以内にお手元にお届けします。
（北海道・沖縄など離島の場合は、+1-2日かかることがあります）

配送先が異なる複数のご注文を1つにまとめるサービスは行っておりませんので、
予めご了承ください。

領収書は、マイページの「注文履歴」、注文確認メールよりダウンロードが可能です。
商品への同梱や郵送はお受け致しかねます。

下記の決済方法をご利用いただけます。
・クレジットカード各種
・Payay
・メルペイ
・楽天ペイ
・コンビニ決済
・あと払い（Paidy）
・ペイジー決済
・Shop pay
・Google pay

お客様のご都合による交換はお受け致しかねます。
ご注文の品と異なる商品が届いた場合、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合に限り、商品の交換を承ります。
商品到着から7日以内に当社までご連絡ください。
返品・返金はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

ご不在等のご事情により、配送業者の保管期間内にお受け取りいただけなかった場合、ご返金および再発送はお受けできかねます。

手提げ袋をご希望の場合は【有料】となります。
こちらよりお買い求めいただけますと幸いです。

こちらのページのフォームよりご相談くださいませ
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